Komplexität und Ambiguität

Zusammenfassung Strategieverantwortliche sind meistens mit komplexen Situationen konfrontiert, die sich durch Unberechenbarkeit auszeichnen. Im Rahmen enger zeitlicher und inhaltlicher Grenzen können komplexe wie komplizierte Systeme erscheinen und Berechenbarkeit suggerieren. Je weiter der Referenzrahmen aber gezogen wird, desto weniger ist das Verhalten dieser Systeme beschreib- und verstehbar. Beim Klima wird dies genauso deutlich wie bei Finanzsystemen, deren Kipppunkte meist nicht vorhersehbar sind. Strategieverantwortliche müssen mit solchen Kipppunkten rechnen, tun es oft aber nicht. Das liegt auch an der Überzeugung, wir könnten dank unseres Wissens und numerischer Simulationen deterministische Vorhersagen machen. Die Chaostheorie beschäftigt sich mit komplexen Systemen. Ambiguität ist im strategischen Kontext die gegenseitige Abhängigkeit von konkurrierenden Zielen; erwünschte Ziele müssen oft mit unerwünschten Nebenwirkungen erkauft werden, die oft nicht beachtet werden.