Kollaboration, künstliche Intelligenz und erweiterte Realität ermöglichen den Einkauf X.0

Zusammenfassung Intelligente Produkte und die damit verbundene Wertschöpfung bilden die Basis für Beschäftigung und Wohlstand moderner Industriegesellschaften. Eine zentrale Herausforderung liegt dabei in der Bewältigung der zunehmenden Produkt- und Prozesskomplexität infolge der weitreichenden Auswirkungen mehrerer Faktoren wie Globalisierung, Kundenorientierung, verkürzten Produktlebenszyklen sowie wachsender Marktdynamik. Aufgrund der tiefgreifenden digitalen Transformation in Entwicklung, Produktion und Vertrieb ist es vorstellbar, dass ein Unternehmen im Extremfall lediglich aus dem Aufgabenbereich des Einkaufs besteht und zahlreiche damit verbundene Leistungen einkauft. Durch einen neuartigen Einsatz können externe Entwicklungspartner die Aufgaben eines Unternehmens übernehmen inklusive der Zusammenarbeit mit den Entwicklern seiner Zulieferer. Produktions- und Transportkapazitäten können weitgehend beschafft werden, um Wissen der Transportplanung einzubringen. Grundvoraussetzung dafür ist das Vorhandensein von flexiblen Wertschöpfungsketten mit intelligenten, unternehmensübergreifenden, in Echtzeit verfügbaren Informationen und kollaborativen Diensten. Dieses Kapitel adressiert unter dem Begriff „Practical AI in extended Reality (xAIR)“ drei grundlegende technologische Aspekte, die hier in Wechselwirkung eine wichtige Rolle spielen können und die im weiteren Verlauf in ihren aktuellen und zukünftigen Möglichkeiten dargelegt werden: Mixed Reality (MR), Methoden der Künstlichen Intelligenz (KI) sowie Robotic Process Automation (RPA). Differenzierte Betrachtungen sollen es dem Leser erlauben, durch fundiertes Hintergrundwissen diese Aspekte einordnen zu können, potenzielle Anwendungsfälle zu identifizieren und mögliche Konsequenzen besser abzuschätzen.