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Qualitätsmanagement als Impulsgeber für die langfristige Sicherung von Wettbewerbsvorteilen

In: Qualität neu denken

Author

Listed:
  • Marc Helmold

Abstract

Zusammenfassung In der Industrie und Wissenschaft bezeichnet man mit dem Begriff Wettbewerbsvorteil den Vorsprung eines Unternehmens auf dem Markt gegenüber seinen Konkurrenten im stetigen Wettbewerb. Wettbewerbsvorteil sind durch Konkurrenten nicht einfach kopierbar und dienen der langfristigen Absicherung eines Unternehmens, indem es Kundenvorteile schafft, zum Beispiel mehr Nutzen durch qualitativ höherwertige Produkte, bessere Prozesse, Innovationen, einen besseren Service oder auch daraus niedrigere Preise. Ein strategischer Wettbewerbsvorteil bedeutet, dass ein Unternehmen seinen Kunden Produkte und Dienstleistungen verkaufen kann, die einzigartige Attribute haben und welche die Kunden wertschätzen.

Suggested Citation

  • Marc Helmold, 2023. "Qualitätsmanagement als Impulsgeber für die langfristige Sicherung von Wettbewerbsvorteilen," Springer Books, in: Qualität neu denken, chapter 0, pages 459-467, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-40220-4_39
    DOI: 10.1007/978-3-658-40220-4_39
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