Aus- und Weiterbildung: Viele Wege führen in die Social-Media-Welt

Zusammenfassung Die sozialen Netzwerke werden immer präsenter – in allen Bereichen unseres Lebens: In fast jedem Restaurant oder Hotel findet man den Spruch „Folge uns auf Facebook und/oder Twitter“, an nahezu jeder Plakatwerbung sieht man kryptische QR-Codes, die einen, kaum fotografiert man sie ab, auf die entsprechende Facebook-Seite leitet. In Zeitschriften findet man Geschichten aus den sozialen Netzwerken, Umfrageergebnisse von Facebook-Umfragen, Nutzerstimmen oder Aufrufe, in den sozialen Netzwerken aktiv zu werden. Genauso in Werbesports, auf Bannern oder auf Milchpackungen. Neue Trends, neue Anwendungen entstehen – damit wächst das Anspruchsniveau an die Kommunikatoren, die die sozialen Netzwerke zu ihren Zwecken nutzen. Gleichzeitig entstehen Unsicherheiten bei den Arbeitgebern und Arbeitnehmern, was die notwendigen Qualifikationen der Mitarbeiter angeht. Kann ein Selbstlerner und Power-User der sich in sozialen Netzen bewegt die gesetzten Unternehmensziele erreichen – wie etwa das Markenimage polieren, Marktforschungsinputs zur Produktentwicklung generieren oder gar den Abverkauf steigern? Ganz ohne geregelte Ausbildung? Der Beruf des Social Media Managers ist nämlich derzeit nicht geschützt – eine geregelte Berufsausbildung gibt es nicht. Aber die Ausbildungsbranche hat auf die steigende Nachfrage reagiert: Weiterbildungsangebote schießen derzeit wie Pilze aus dem Boden – zwischen dem 12-monatigen Fernlehrgang an der ILS, dem Vorschlag des Bundesinstituts für Berufsbildung (BiBB), eine Social-Media-Ausbildung in die bestehende Berufsausbildung zum „Mediengestalter Digital und Print“ zu integrieren und einem eintägigen Seminar an einer Volkshochschule liefert eine Google-Suche Unmengen an Treffern.