Unternehmerische Souveränität im digitalen Zeitalter

Zusammenfassung In diesem Kapitel geht es um unternehmerische Souveränität im Zeitalter der Digitalisierung. Entgegen einer weitverbreitenden Ansicht geht es bei der Digitalisierung von Wertschöpfungsprozessen nicht in erster Linie um technische Aspekte, sondern um eine Optimierung oder Neuentwicklung von Wertschöpfungsprozessen. Diese erfordert zwischenmenschliche Kommunikation im komplexen Lösungsraum. Der erste Abschn. (5.1) plädiert dafür, ausreichende Lösungskompetenz für das Agieren im komplexen Lösungsraum im Unternehmen zu verankern. Nur so können Unternehmen souverän handeln – also vermeiden, in Abhängigkeit von anderen Prozesspartnern, insbesondere von externen Dienstleistern zu geraten. Der zweite Abschn. (5.2) diskutiert eine ähnliche Frage in Bezug auf den Einsatz digitaler Systeme. Im Kern geht es dabei um die Unterscheidung zwischen freier und proprietärer Software. Während Erstere einem Unternehmen bei entsprechendem Know-how eine vollständige Kontrolle ermöglicht, bedeutet Letztere eine Abhängigkeit von den Anbietern proprietärer Systeme. Welchen dieser beiden Wege ein Unternehmen einschlägt, sollte Ergebnis einer strategischen Entscheidung sein. Im dritten Abschn. (5.3) möchte ich dafür werben, Lösungskompetenz gezielt einzusetzen. Das bedeutet beispielsweise, bei der Entwicklung digitaler Systeme auf bewährte Methoden der digitalen Zusammenarbeit mit externen Prozesspartnern zurückzugreifen, anstatt sämtliche Lösungen alleine zu entwickeln.