Einführung in den Wertschöpfungsprozess

Zusammenfassung In einem Wertschöpfungsprozess arbeiten Menschen oder digitale Systeme – die als Protagonisten zusammengefasst werden – aktiv zusammen an der Herstellung von Produkten. Produkte können Waren oder Dienstleistungen sein. Ein Wertschöpfungsprozess besteht in der Regel aus unterschiedlichen Teilprozessen, die aufeinander aufbauen und miteinander kommunizieren. Die Bewertung eines Wertschöpfungsprozesses kann sich sowohl auf die Qualität des erstellten Produkts als auch auf die Effizienz des Prozesses selbst bzw. seiner Teilprozesse und deren Kommunikation beziehen. Ich möchte dem Leser zeigen, dass die Stellhebel, um einen Wertschöpfungsprozess gemäß eigenen Anforderungen zu verändern, die Teilprozesse der Protagonisten und die Kommunikation dieser Teilprozesse sind. Da die vorgestellten Teilprozesse in Verantwortung eines Protagonisten liegen, kann sichergestellt werden, dass ein Teilprozess je nach Anforderungen die Stärken eines Menschen oder die eines digitalen Systems braucht.