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Learnings für B2C- und B2B-Marketing: Synergetisches Potenzial eines Benchmarks zur Gestaltung des Online- und Offline-Channel-Managements

In: Integriertes Online- und Offline-Channel-Marketing

Author

Listed:
  • Kristin Butzer-Strothmann
  • Sven M. Prüser

Abstract

Zusammenfassung Digitalisierung hat das Marketing sowohl auf der Kunden- als auch auf der Unternehmensseite grundlegend verändert. Blogs im Internet vertreten vielfach die Meinung, dass das B2C-Online- und Offline-Channel-Marketing dem B2B-Bereich weit voraus sei. B2B-Marketing könne vom B2C-Bereich lernen. Läuft der B2B-Bereich dem B2C-Online- und Offline-Channel-Marketing wirklich hinterher; gibt es nicht vielleicht auch Learnings aus dem B2B-Umfeld für den B2C-Bereich? Dieser Beitrag geht diesen Fragen auf den Grund und stellt fest, dass es das jeweils Beste in beiden Welten gibt und ein gegenseitiges Lernen das Online- und Offline-Channel-Marketing voranbringt. Die Thematik ist – auch das wird im Beitrag deutlich – viel umfassender, als dass ihr ein Beitrag vollständig gerecht werden könnte. Daher finden sich hier erste Gedankensplitter, die zur weiteren Diskussion anregen und zu einem Blick über den Tellerrand einladen sollen.

Suggested Citation

  • Kristin Butzer-Strothmann & Sven M. Prüser, 2022. "Learnings für B2C- und B2B-Marketing: Synergetisches Potenzial eines Benchmarks zur Gestaltung des Online- und Offline-Channel-Managements," Springer Books, in: Kristin Butzer-Strothmann (ed.), Integriertes Online- und Offline-Channel-Marketing, pages 439-463, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-38048-9_21
    DOI: 10.1007/978-3-658-38048-9_21
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