Die „Medizin“ des persönlichen Gesprächs – was Körper, Geist und Seele heilt

Zusammenfassung Stellen Sie sich vor, Sie fahren mit dem Zug in eine Ihnen fremde Stadt. Am Hauptbahnhof angekommen suchen Sie nun den Weg zu Ihrem Hotel. Wie gehen Sie vor? Die Älteren unter Ihnen fragen vermutlich eher einen Passanten nach dem Weg, die Jüngeren befragen mit großer Wahrscheinlichkeit ihr Smartphone. Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht nimmt in unserer Gesellschaft immer mehr ab. Auch im Praxisalltag ist diese Entwicklung zu beobachten. Rezepte werden selten persönlich abgeholt – so viel Zeit hat man nicht mehr – man lässt sie sich zuschicken und bestellt sie telefonisch oder online. Diese Vorgehensweise reduziert zwar das Patientenaufkommen in der Praxis – führt aber auch dazu, dass man den Patienten seltener sieht, ja so manch einer nur noch telefonisch Rezepte bestellt und sich nicht mehr zu Kontrolluntersuchungen vorstellt.