Die Illusionen einer oberflächlichen Problemlösung

Zusammenfassung Die Beschäftigung mit Problemen erscheint zunächst unangenehm, sie bietet aber Informationen, die für eine gute Lösung notwendig sind. Wir müssen uns daher vor illusionären Lösungen hüten. Es ist also bedeutsam, wie oberflächliche und damit nicht wirklich sinnvolle Problemlösungen verhindert werden können. Dazu ist es nun notwendig, die emotionale Komponente von Problemen zu berücksichtigen. Probleme stören, tun weh und sollen möglichst schnell beseitigt werden. Eine schnelle, oft erstbeste Lösung entspricht daher dem Betätigungsdrang und suggeriert das Stärkegefühl des Machers. Notwendig wäre allemal ein Stopp! Erst müssen Zusammenhänge verstanden werden, die den problematischen Zustand auch gegenwärtig noch aufrechterhalten und damit vielleicht gerade verschiedenen Beteiligten Vorteile bieten. Neben den Hemmfaktoren stehen nun auch noch die positiven Emotionen, die nun einmal zur Motivation dazu gehören. Auch diese Emotionen können täuschen, wenn sie die Wahrnehmung einseitig bestimmen und damit zu einer Selbsttäuschung führen.