Soziale Innovation und Ressourceneffizienz durch eHealth

Zusammenfassung Die Gesundheitsversorgung im deutschsprachigen Raum ist gekennzeichnet durch eine ausgeprägte kurative und medizinisch-pflegerische Ausrichtung. Übergreifend dominieren dabei die Zielsetzungen Versorgungssicherheit und Versorgungsqualität. Aufgrund des charakteristischen Dienstleistungscharakters der Gesundheitsversorgung und der Intensität der vielfältigen Patient-Health Professional Interaktionen kommen, insbesondere im Rahmen der konkreten Patientenversorgung, den sozialen Interaktionen sowie dem Innovationsmanagement eine besondere Bedeutung zu. Verstärkt werden die Gesundheitsdienstleistungen durch Technologieeinsatz und eHealth-Anwendungen unterstützt. Hinsichtlich der aktuellen Hard- und Software-Lösungen, in den Bereichen eHealth, dHealth, mHealth, Telemedizin oder AAL, sowie die damit verbundenen Servicedienstleistungen, wird deutlich, dass diese ein breites Spektrum an Anwendungsfällen, Funktionen sowie Spezialisierungen aufweisen. Betrachtet man die Beispiele sozialer Innovationen im Gesundheitswesen in der prä-corona Zeit sowie die aktuellen Entwicklungen im Rahmen der Covid-19 Pandemie so wird deutlich, dass der allgemeine gesellschaftliche Trend und soziale Wandel hin zu eine intensivieren Nutzung von digitalen Medien und technikbasierter Interaktion auch verstärkt im Gesundheitswesen zu beobachten ist. Forciert durch den zunehmenden Fachkräftemangel wird sich dieser Trend noch intensivieren und zukünftig eine Vielzahl unterschiedlichen Aktivitäten und Leistungen über einen gesteigerten Technikeinsatz sowie umfangreichere eHealth Anwendungen erfolgen.