Digitalisierung, Big Data und Controlling

Zusammenfassung Auch der Controller muss sich mit den Themen Digitalisierung, Big Data und der zunehmenden Informationsüberflutung auseinandersetzen. Die Informationsversorgung der Entscheidungsträger im Unternehmen gehört schließlich zu seinen Kernaufgaben. Die Digitalisierung erfordert, die operative Effizienz im Controlling zu steigern, indem die Controllingprozesse stärker, schneller und günstiger abgewickelt werden. Auch die Rolle des Controllers als Business Partner und Unterstützer des Managements hat sich in vielen Unternehmen verändert. Gerade in dieser Rolle muss er sich mit neuen Trends wie Big Data, die Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben, auseinandersetzen. Eine Möglichkeit, die Herausforderungen im Kontext der Digitalisierung zu bewältigen, wäre das Outsourcing von Controlling-Aktivitäten. Dies verspricht zwar den Zugang zu Spezialwissen und größerer Flexibilität, auf der anderen Seite wird aber der Verlust an Know-how und die Weitergabe von Firmengeheimnissen befürchtet. Die Angst vor Kontrollverlust und Abhängigkeit bremst viele Unternehmen bei der Inanspruchnahme von externen Dienstleistungen. Zwar gehen die meisten Fachleute im Moment davon aus, dass die Digitalisierung nicht dazu führen wird, dass sich das Berufsbild des Controllers vollständig verschieben wird. Allerdings sind auch Experten der Ansicht, dass Controller sich durchaus mit dem Risiko auseinandersetzen müssen, „wegrationalisiert“ zu werden. Schon heute können rund 65 % bisher typischer Controllingaufgaben von Maschinen, Computern oder Algorithmen übernommen werden.