Veränderungsmanagement

Zusammenfassung „Stagnation bedeutet Rückschritt“ – der bekannte Satz enthält die Essenz dieses Kapitels. Nach einer Definition von Veränderung werden psychosoziale Stressfaktoren im privaten und vor allem beruflichen Umfeld betrachtet, die sich mit der Holmes-und-Rahe-Stressskala quantifizieren lassen. Bei den arbeitsbedingten Ereignissen stehen nach dieser Skala Entlassung und Pensionierung auf den vordersten Plätzen, jedoch verlangen auch Veränderungen im Unternehmen den Mitarbeitern einiges ab. Dabei sind zukunftsorientierte Gestalter gegenüber Mitläufern und Rebellen im Vorteil, denn Neuerungen werden als weniger schlimm empfunden, wenn sie selbstbestimmt eingeführt und umgesetzt werden. Für Ihr individuelles Veränderungsmanagement erhalten Sie in diesem Kapitel eine Reihe von Tipps, etwa Unclutter Your Life oder den Rat, von Zeit zu Zeit bewusst Ihre Komfortzone zu verlassen. Eine Kraftfeldanalyse kann aufzeigen, welche Kontaktpersonen Energie geben bzw. absaugen. Darüber hinaus ist Feedback ein wesentliches Hilfsmittel, um seine eigenen Schwächen und blinden Flecken zu erkennen, diese zu korrigieren und sich als Persönlichkeit weiterzuentwickeln. Letztlich wird, ausgehend von der Maslow’schen Bedürfnispyramide, der Begriff Stabilität mit seinen Einflussfaktoren als zusätzlicher Aspekt im Rahmen des Zufriedenheitsmanagements besprochen.