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Mitarbeiterbefragung als Führungsinstrument

In: Handbuch Mitarbeiterkommunikation

Author

Listed:
  • Désirée H. Ladwig

    (Technische Hochschule Lübeck)

  • Michel E. Domsch

    (Helmut-Schmidt-Universität)

Abstract

Zusammenfassung Mitarbeitende erwarten eine moderne Führungskultur mit partizipativem Ansatz. Mitarbeiterbefragungen gehören deshalb heute als strategisches Führungsinstrument zum Standard einer erfolgreichen Personalarbeit. Sie werden u. a. im Rahmen von Organisationsentwicklungs-Maßnahmen, Changemanagement-Prozessen und Evaluierungen eingesetzt. Mit umfassenden Mitarbeiterbefragungen werden Informationen über Arbeitszufriedenheit, Erwartungen, Bedürfnisse und Änderungsvorschläge der Mitarbeitenden gewonnen. Spezielle Mitarbeiterbefragungen konzentrieren sich z. B. auf Führungs-Feedback, Konzeption und Evaluierung von Weiterbildungsmaßnahmen oder Work-Life-Balance-Themen. Im Beitrag wird detailliert der Ablauf von Mitarbeiterbefragungen aufgezeigt, auf Online-Befragungen im Besonderen eingegangen und ein notwendiges Kommunikationskonzept vorgestellt. Ebenso sind Grenzen und Möglichkeiten der zunehmenden Digitalisierung zu berücksichtigen.

Suggested Citation

  • Désirée H. Ladwig & Michel E. Domsch, 2021. "Mitarbeiterbefragung als Führungsinstrument," Springer Books, in: Sabine Einwiller & Sonja Sackmann & Ansgar Zerfaß (ed.), Handbuch Mitarbeiterkommunikation, pages 431-448, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-23152-1_25
    DOI: 10.1007/978-3-658-23152-1_25
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