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Kommunikationsmanagement als Profession: Strukturen, Handlungsfelder, empirische Befunde

In: Handbuch Unternehmenskommunikation

Author

Listed:
  • Ansgar Zerfaß

    (Universität Leipzig)

  • Lisa Dühring

    (Ostfalia Hochschula)

Abstract

Zusammenfassung Für die Steuerung und Umsetzung der Kommunikation mit ihren Bezugsgruppen setzen Unternehmen im Allgemeinen professionelle Kommunikatoren ein − Spezialisten, die entweder in internen Kommunikationsabteilungen oder bei externen Dienstleistern arbeiten und unterschiedliche Aufgaben wahrnehmen. Der vorliegende Beitrag vermittelt einen empirisch gestützten Einblick in dieses Berufsfeld. Er zeigt, wie und inwiefern das Kommunikationsmanagement im deutschsprachigen Raum und in Europa als Profession institutionalisiert ist, welche Aufgaben und Rollen in der Praxis wahrgenommen werden und wie sich die Strukturen des Berufsfelds im Grundsatz darstellen. In weiteren Schritten wird auf die professionelle Selbstorganisation in Verbänden und Initiativen sowie auf Ausbildung, Qualifizierung, Forschung und Informationsquellen eingegangen.

Suggested Citation

  • Ansgar Zerfaß & Lisa Dühring, 2022. "Kommunikationsmanagement als Profession: Strukturen, Handlungsfelder, empirische Befunde," Springer Books, in: Ansgar Zerfaß & Manfred Piwinger & Ulrike Röttger (ed.), Handbuch Unternehmenskommunikation, edition 3, pages 205-232, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-22933-7_8
    DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_8
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