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CSR-Kommunikation von Unternehmen: Grundlagen der Verantwortungskommunikation

In: Handbuch Unternehmenskommunikation

Author

Listed:
  • Kerstin Thummes

    (Universität Greifswald)

Abstract

Zusammenfassung Solange die öffentliche Debatte über das Verhältnis von Unternehmen und Gesellschaft anhält, sind Unternehmen gefordert, über ihre Verantwortung zu kommunizieren. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über Ansätze und Herausforderungen der Verantwortungskommunikation. Er zeigt auf, wie Unternehmen auf die heterogenen Ansprüche, mit denen sie konfrontiert werden, eingehen können, indem sie ihre Kommunikation persuasiv, als rationalen Diskurs oder wechselseitigen Austausch gestalten. Um Reputation, moralische Legitimation und soziale Akzeptanz zu schaffen, muss Verantwortungskommunikation Glaubwürdigkeit herstellen und Vielstimmigkeit meistern.

Suggested Citation

  • Kerstin Thummes, 2022. "CSR-Kommunikation von Unternehmen: Grundlagen der Verantwortungskommunikation," Springer Books, in: Ansgar Zerfaß & Manfred Piwinger & Ulrike Röttger (ed.), Handbuch Unternehmenskommunikation, edition 3, pages 1023-1038, Springer.
  • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-22933-7_44
    DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_44
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