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Kommunikation mit Journalisten und Influencern: Multiplikatoren als Bezugsgruppen der Unternehmenskommunikation

In: Handbuch Unternehmenskommunikation

Author

Listed:
  • Olaf Hoffjann

    (Otto-Friedrich-Universität Bamberg)

Abstract

Zusammenfassung Die Presse- und Medienarbeit ist in vielen Bereichen der Unternehmenskommunikation immer noch ein wichtiges Kommunikationsinstrument. Diese Bedeutung ist auf die potenziell große Reichweite, ihre geringen Kosten und die besondere Vertrauenswürdigkeit der Medienberichterstattung zurückzuführen. In den vergangenen Jahren hat mit den Social-Media-Influencern eine zweite Multiplikatoren-Gruppe stark an Bedeutung gewonnen. Sie erzielen gerade in jüngeren Zielgruppen enorme Reichweiten. In dem Beitrag wird ein theoretisches Modell vorgestellt. Presse- und Medienarbeit sowie die strategische Social-Media-Influencer-Kommunikation werden dabei als doppelte Kontextsteuerung verstanden, die alle Steuerungsversuche gegenüber der Zwischenzielgruppe der Journalisten bzw. der Influencer umfasst, um damit indirekt die Publika als eigentliche Zielgruppen der Unternehmenskommunikation zu erreichen.

Suggested Citation

  • Olaf Hoffjann, 2022. "Kommunikation mit Journalisten und Influencern: Multiplikatoren als Bezugsgruppen der Unternehmenskommunikation," Springer Books, in: Ansgar Zerfaß & Manfred Piwinger & Ulrike Röttger (ed.), Handbuch Unternehmenskommunikation, edition 3, pages 899-921, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-22933-7_40
    DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_40
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