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Marketingkommunikation als Teil der Unternehmenskommunikation

In: Handbuch Unternehmenskommunikation

Author

Listed:
  • Jörg Tropp

    (Hochschule Pforzheim)

Abstract

Zusammenfassung Marketingkommunikation als Teil der Unternehmenskommunikation kann nur noch äußerst eingeschränkt mit dem Sender-Empfänger-Modell persuasiver Kommunikation erklärt werden. Der Beitrag zeigt, dass es angebrachter ist, von einem modernen elaborierten Kommunikationsverständnis auszugehen, das auf den Kriterien der Selektivität, Kontextualität und Reflexivität basiert. Damit wird die heutige Bedeutung der kommunikativen Qualität des Marketings betont. Gleichzeitig wird die Problematik der Annahme von Kausalität in der Marketingkommunikation deutlich. Der Prozess der Marketingkommunikation, ihre neu entstandene Medienfunktion als Konsequenz der medialen Entwicklungen sowie klassische Umsetzungsformen wie die Werbung werden erörtert. Außerdem werden partizipative Formen der Marketingkommunikation im Internet sowie moderne Disziplinen wie Guerilla Marketing, Word-of-Mouth-Marketing und Utility Marketing diskutiert.

Suggested Citation

  • Jörg Tropp, 2022. "Marketingkommunikation als Teil der Unternehmenskommunikation," Springer Books, in: Ansgar Zerfaß & Manfred Piwinger & Ulrike Röttger (ed.), Handbuch Unternehmenskommunikation, edition 3, pages 817-838, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-22933-7_36
    DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_36
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