Bewertung der Kosten und des Nutzens von Softwareprojekten

Auszug Die Kosten für Informationstechnologien sind in vielen Unternehmen ein langsam, aber durch neue Projekte unter Beibehaltung der alten Infrastruktur stetig steigender Fixkostenblock. Unternehmen mit höheren IT-Kosten sind — empirisch belegt — aufgrund effizienterer Systeme häufig effektiver und profitabler als sparsame Wettbewerber.1 Niedrigste Aussagen von Handelsunternehmen zu ihren jährlichen IT-Ausgaben liegen bei 0,3% bis 0,4% und reichen bis hin zu 4% (vgl. Abb. 1). Dabei darf jedoch nicht vergessen werden, dass der Handel einen hohen Umsatz bei geringer In-House-Wertschöpfung hat, so dass sich ein generell günstiges Verhältnis zwischen IT-Kosten und Umsatz ergibt, während bei Unternehmen mit einer hohen Wertschöpfungstiefe diese Zahl eher höher ausfällt. In vielen Industrieunternehmen dürften die IT-Kosten etwa zwischen 0,5% und 2% liegen. Allerdings sind viele Manager nicht in der Lage, den Einfluss der IT auf die Wertschöpfung des Unternehmens zu messen. Kennzahlen der Leistungsfähigkeit der IT und bewertbare Ergebnisse sind allerdings eine Grundvoraussetzung für das Treffen sinnvoller Entscheidungen.