La Empresa y Recursos Humanos Bajo la Óptica de Competitividad

Este libro que presentamos titulado La empresa y los recursos humanos bajo la óptica de la competitividad, surge del trabajo colaborativo y de coordinación entre los líderes de los cuerpos académicos reconocidos por PRODEP con número de identificación UMSNH-CA-193 y UMSNH-CA- 286 de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, así como adscritos a la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas(FCCA), en donde se cultiva la línea de investigación sobre competitividad, misma que se trabaja en el posgrado de la FCCA en los programas del doctorado en administración adscrito al PNPC y en la Maestría en Administración. La competitividad es, sin duda, uno de los conceptos más importantes de la ciencia económica. La competencia en los mercados mundiales está aumentando, lo que alienta a las empresas y las economías nacionales a ser lo más competitivas posible (Kravcakova-Vozarova, Kotulic, & Sira, 2015). Sin embargo, el concepto de competitividad es usada frecuentemente por los gobiernos. El libro está integrado por nueve colaboraciones. El primero de ellos, es este capítulo introductorio, propuesto por los coordinadores de esta obra, el cual permite hacer una revision teórica del concepto de competitividad en el contexto de la empresa y los recursos humanos. El segundo de ellos planteado por Ana Jazmín Sandoval Sánchez y Sósima Carrillo profesoras de la Universidad Autonoma de Baja California con el trabajo titulado La permanencia empresarial utilizando la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Microempresas comerciales, en donde diseñan un modelo para maximizar la permanencia empresarial de las microempresas comerciales en Mexicali, B.C. y plantean un diseño de investigación de tipo descriptivo, no experimental, transversal. En donde presentan como resultado principal un diagnóstico sobre la situación actual de las microempresas a través de revisión de la literatura y del análisis de los datos obtenidos por la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ENAPROCE, 2018), así como identificar las variables internas y externas que inciden en la permanencia empresarial de las microempresas. Dentro de los principales resultados obtenidos, se tiene que los problemas que se presentan con mayor regularidad y evitan el crecimiento de las microempresas son: Problemas de inseguridad pública 14.09%, competencia de empresas informales 13.75%, altos costos de energía 12.52%, impuestos elevados 12.19% y falta de financiamiento 11.44%. Dichos hallazgos permiten proponer como factores internos la educación financiera del microempresario, gestión financiera, acceso a financiamiento, gestión de los recursos humanos, gestión de la mercadotecnia, gestión de las tecnologías, estructura interna definida y formalización, y como factores externos a los efectos legales, políticas económicas, inseguridad y mercado. El tercer capitulo es expuesto por Esteban Salinas García y Jorge Víctor Alcaraz Vera de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, con el trabajo titulado análisis de la competitividad exportadora de los productores de mezcal de Oaxaca y Michoacán hacia el mercado de los Estados Unidos, en donde presentan cuáles han sido las principales variables que han incidido en la competitividad exportadora de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES) productoras de mezcal ubicadas en los estados de Oaxaca y Michoacán, México, hacia el mercado de los Estados Unidos (EE. UU)., utilizadando la técnica de aplicación de un cuestionario de estructura cerrada con una escala tipo Likert, mismo que se aplicó a una muestra representativa de MIPYMES productoras de mezcal ubicadas en las entidades federativas objeto de estudio. Los resultados obtenidos del cuestionario se procesaron en el software estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) para su análisis, y que permitieron comprobar que la productividad y el uso de Tecnología tienen una incidencia muy importante en la competitividad de las empresas productoras de mezcal para la exportación de sus productos, y en menor medida lo hace la variable estructura organizacional, específicamente la formación y el nivel de estudios con que cuenta el personal de cada empresa. El cuarto capítulo es formulado por Laura Edith Alviter Rojas, de la Universidad Autónoma del Estado de México con el titulo NOM-035 de 72 ítems propuesto por la STPS: Evaluación de sus propiedades psicométricas: Caso de dos organizaciones, en este trabajo se analizan los factores de riesgo psicosocial a los que pueden estar expuestos los trabajadores, por lo que el propósito de este estudio fue analizar las propiedades psicométricas de las cinco categorías del cuestionario NOM-035 de 72 ítems, en una muestra de 366 trabajadores de dos organizaciones, de los cuales 278 son mujeres y 88 varones; con una media de edad de 38 años. Los resultados revelan que el instrumento observa una confiabilidad aceptable, con excepción de la categoría uno (ambiente de trabajo), tres (organización de tiempo) y cinco (entorno organizacional). Si bien los hallazgos de este estudio brindan soporte a un modelo compuesto por cinco factores latentes, que no satisfacen del todo los criterios de validez de constructo derivados de un análisis factorial exploratorio (ejes principales con rotación Varimax) y un análisis factorial confirmatorio, de acuerdo a los requisitos del numeral 7.5 de la NOM-035, que deben observar los centros de trabajo que decidan aplicar su propio cuestionario, se sugiere la necesidad de rediseñar el instrumento con el propósito de mejorar su validez del constructo. El quinto capítulo de este libro es elaborado por Jackeline Hernandez Bejarano, Claudia Viviana Álvarez Vega y Sandra Julieta Saldivar Gonzalez de la Universidad Autonoma de Baja California, con el titulo Estilos de liderazgo y su impacto en la rotación de personal de las maquiladoras de Mexicali Baja California, en donde se estudian los estilos de liderazgo implementados en algunas empresas maquiladoras de la ciudad de Mexicali Baja California, en donde buscan conocer el impacto en los procesos de formación y motivación, factores que también dificultan en algunos casos la retención de personal dando como resultado rotación de capital humano en las organizaciones, por lo que se concentraron los diferentes estilos de liderazgo más comunes en estas empresas participantes, con el propósito de proporcionar indicadores fundamentales de información para las organizaciones, que se utilicen para implementar mejoras en procesos de desarrollo humano laboral ya que por ser zona fronteriza el fenómeno de la rotación entre otras cuestiones es un problema que predomina. Los resultados obtenidos a través de un cuestionario utilizado para obtener la información y aplicado a colaboradores de nivel jerárquico inferior (subordinados) se encontró que el estilo más dominante en las maquiladoras es el timonel seguido del autoritario por lo cual se recomienda evaluar más factores que intervienen en el proceso de trabajo, con esto implementar herramientas útiles para la realización de acciones de formación y motivación, estrategias que incrementen el capital intelectual, habilidades y destrezas de los integrantes de la organización, como un plan para enfrentar el reto de la formación de líderes con las características necesarias para cubrir los requerimientos de las organizaciones y sus colaboradores y principalmente lograr la retención del capital humano. El sexto trabajo de esta obra es abordado por Ramón Torres Medina, Claudia Viviana Álvarez Vega y Sandra Julieta Saldivar González de la Universidad Autónoma de Baja California, con el título Presentismo en docentes de instituciones de nivel superior en Delicias, Chihuahua, en donde explican que es el presentismo y buscan determinar cuáles son las enfermedades que presentan los docentes que ocasionan que ejerzan presentismo. La investigación se realizó en instituciones de nivel superior de Delicias, Chihuahua. El tamaño de la muestra fue de 140 docentes. Los padecimientos con más incidencia fueron el resfriado común o gripe presentándolo el 44.4% de los docentes, seguido del 23.6% que padecieron migraña, 20.8% padeció dolor de espalda o lumbalgia, 19.4% sufrió de alergias y en igualdad de porcentaje el 15.3% padeció estrés y asma. Los datos obtenidos indican que los docentes deciden ir a trabajar a pesar de estar enfermos porque creen que lo que padecen no es grave, sin asumir que su productividad se ve disminuida respecto a cuando están sanos. El séptimo trabajo es realizado por María Guadalupe Soto Molina, José Luis Tapia Huerta y Jaqueline Toscano Galeana de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo con el titulo Relación entre el Clima Motivacional de Clase y la enseñanza de las ciencias, en donde abordan la motivación dentro del salón de clase en la asignatura de química de la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, la finalidad es determinar si existe relación entre el clima motivacional de clase orientado al aprendizaje y las evaluaciones finales que obtienen cada una de las secciones que participan. En el estudio participaron un total de 200 estudiantes de las 6 secciones que corresponden al primer semestre, de 220 inscritos. Después del análisis se determina que, la motivación es uno de los factores más importantes a considerar por los docentes ya que permite generar ambientes de aprendizaje adecuados, además, se evidencia que se enfocan en el esfuerzo y la comprensión de los contenidos, favoreciendo con ello el aprendizaje de la química. El capítulo ocho, es elaborado por Graciela del Carmen Sandoval Luján, Marisol Priscila Palafox Bolívar y Luis Lujan Vega de la Universidad Autónoma de Chihuahua y del Tecnológico Nacional de Chihuhua con la propuesta títulado Los retos de la escuela en casa durante la contingencia sanitaria por Covid-19, zona MIDAS Delicias, ellos proponen un modelo de intervención social que pretende detonar el desarrollo comunitario a través del empoderamiento de los habitantes de una comunidad. Debido al confinamiento por la pandemia del Covid-19, el programa estuvo en peligro de perder los avances que llevaba, buscar la forma de mantener la presencia entre los habitantes detonó el objetivo de esta investigación, identificar la problemática que presentan los padres de familia del programa MIDAS al tener la escuela en casa, proponer posibles soluciones y mantener presente el programa. El trabajo de investigación se realizó en junio de 2020. La población considerada fueron los residentes de la zona MIDAS y la unidad de análisis fueron los padres de familia. La selección de la muestra fue por sujetos voluntarios ya que los habitantes respondieron a una invitación para contestar un cuestionario. Se aplicó un cuestionario a 165 personas. Los datos obtenidos indican que los padres de familia no cuentan con un plan de trabajo académico, que se sienten abrumados por tanta carga y que la falta de internet o de herramientas tecnológicas incide negativamente en la realización de las actividades académicas, apoyarlos en esos temas permitirá mejorar su situación y garantizar la presencia del programa MIDAS. Por último se presenta el capítulo nueve realizado por Liliana Guzmán Ruiz y Gabriela Muratalla Bautista del Tecnológico Nacional del Valle de Morelia con el título Modelo Teórico Metodológico para la Evaluación de la Satisfacción Laboral en una Entidad de Fiscalización Superior, en donde el trabajo se orientó a identificar la satisfacción laboral en una Entidad de Fiscalización Superior (EFS), para lo cual se realizó un estudio descriptivo y explicativo que presenta los conceptos que se relacionan con los elementos antes mencionados. Dentro de los principales resultados que se obtienen son la identificación de las variables e indicadores, el diseño metodológico de la investigación y principalmente se pretende mostrar la importancia y viabilidad del estudio como una aportación a la generación de conocimiento en el tema del desarrollo del capital humano en las instituciones de fiscalización que aún es poco estudiado. Realizaron un diagnóstico sobre la satisfacción laboral puede contribuir en mejorar la calidad de vida del personal, teniendo como consecuencia una mejor percepción social respecto a este tipo de instituciones.