Gobernar las ciudades: el rol de los centros de gobierno y las unidades de cumplimiento

Pensar el futuro del gobierno de las ciudades en la era digital se hace cada vez ma\x{0301}s imprescindible, frente al shock del coronavirus. La crisis acelera la urgencia de repensar la gobernanza de las ciudades, su transformacio\x{0301}n digital y la gobernanza de sus datos. En Ame\x{0301}rica Latina y el Caribe, la regio\x{0301}n en desarrollo ma\x{0301}s urbanizada del planeta, la gestio\x{0301}n inteligente de las ciudades es un elemento clave para mejorar la vida de las personas. En un contexto de crecimiento exponencial de la cantidad de datos disponibles y de cambio de demanda por servicios impuestos por la “nueva normalidad” creada por el COVID-19, la bu\x{0301}squeda por modelos de gestio\x{0301}n innovadores, ma\x{0301}s que una oportunidad, es un imperativo. Este estudio sobre “Gobernar las ciudades: el rol de los centros de gobierno y las unidades de cumplimiento”, describe la experiencia de seis ciudades latinoamericanas y sus pra\x{0301}cticas en materia de gestio\x{0301}n inteligente y mejora del cumplimiento, analiza\x{0301}ndolas en perspectiva comparada con los modelos de delivery unit a nivel nacional. En los u\x{0301}ltimos an\x{0303}os, se genero\x{0301} conocimiento sobre centros de gobierno y unidades de cumplimiento en Ame\x{0301}rica Latina a nivel nacional, en particular en Alessandro, Lafuente y Santiso (2014). Sin embargo, existe poco conocimiento riguroso y comparativo sobre centros de gobiernos y delivery units en las ciudades latinoamericanas. Este informe pretende cerrar esta brecha de conocimiento y aprovechar el alto potencial de este tipo de soluciones institucionales para gobernar las ciudades del man\x{0303}ana.