Voices from the field: optimising performance for humanitarian workers

Humanitarians find themselves working and living day-by-day in a physically and psychologically demanding and politically complex environment. As there are very limited training mechanisms, each humanitarian is often making their own way through the field, learning from their own mistakes and successes. This practical note highlights some of the innovative (and sometimes unusual) practices that humanitarians have devised to overcome the old and modern challenges of working in the humanitarian field. The note aims to demonstrate that a humanitarian's unique, individual practices can be combined to fit together within a larger framework maximising work effectiveness and personal satisfaction.Voix du terrain: optimiser les performances pour les travailleurs humanitairesLes travailleurs humanitaires travaillent et vivent au quotidien dans des environnements difficiles sur les plans physique et psychologique et complexes sur le plan politique. Comme les mécanismes de formation sont très limités, chacun de ces travailleurs se débrouille par ses propres moyens sur le terrain, tirant les leçons de ses propres erreurs et succès. Cette note pratique met en relief certaines des pratiques novatrices (et parfois insolites) conçues par les travailleurs humanitaires pour relever les défis classiques et nouveaux du travail humanitaire sur le terrain. Cette note cherche à montrer que les pratiques uniques et individuelles de chaque travailleur humanitaire peuvent être conjuguées de manière à s'inscrire dans un cadre plus général qui optimise l'efficacité de leur travail et leur satisfaction personnelle.Vozes do campo: otimizando o desempenho de funcionários humanitáriosOs funcionários humanitários encontram-se trabalhando e vivendo dia após dia em um ambiente demandante em termos físicos e psicológicos e politicamente complexo. Como existem mecanismos de treinamento muito limitados, cada funcionário humanitário age frequentemente por conta própria no campo, aprendendo com seus próprios erros e sucessos. Esta nota prática destaca algumas das práticas inovadoras (e às vezes incomuns) que os funcionários humanitários têm criado para superar os desafios antigos e modernos do trabalho no campo humanitário. A nota visa demonstrar que práticas exclusivas e individuais de funcionários humanitários podem ser combinadas para que se adequem a uma estrutura mais ampla, maximizando a efetividade do trabalho e a satisfação pessoal.Voces desde el terreno: mejorando el desempeño de los trabajadores humanitariosLos trabajadores humanitarios trabajan y viven en un entorno cotidiano exigente en lo físico y lo psicológico, y a la vez complejo en lo político. Dada la falta de capacitación al respecto, cada trabajador tiene que encontrar su propio camino, aprendiendo de errores y aciertos. Este ensayo destaca algunas de las innovadoras –y a veces sorprendentes– prácticas que los trabajadores han utilizado para superar los retos, antiguos y recientes, de trabajar en el mundo humanitario. El ensayo pretende mostrar que las prácticas únicas e individuales de cada trabajador humanitario pueden integrarse en un marco más amplio para aumentar la eficacia del trabajo y la satisfacción personal.