Asylsuchende und Flüchtlinge in der hausärztlichen Praxis: Probleme und Entwicklungsmöglichkeiten

La situation de santé et la problématique du traitement médical des requérants d'asile et réfugiés à l'intérieur du système sanitaire suisse n'ont, jusqu'à aujourd'hui, jamais été analysées. Le but de cette étude était de définir, du point de vue des médecins traitants, les catégories, démographiques et cliniques, de réfugiés et requérants d'asile qui utilisent ces services, afin d'identifier les difficultés les plus importantes et de préciser les possibilités d'amélioration. Les données présentées ici se basent sur l'analyse de 272 questionnaires et 193 statistiques mensuelles de 1477 consultations, qui ont été fournis par des généralistes de huit cantons suisses. La distribution des origines correspondait environ à celle observée dans l'ensemble de la population des réfugiés et requérants d'asile résidánt en Suisse. Le taux de consultation peu élevé de la part des réfugiés et requérants d'asile dans la plúpart des cabinets médicaux, et la grande diversité de cette population de patients, se sont révélés être parmiles principals déterminants de leur traitement médicaux. Une aide, constitant en la possibilité d'obtenier rapidement des informations ethnologiques et les dossiers médicaux des patients, ainsi que des séminaires de formations spécifiques, pour améliorer le traitement des réfugiés et des requérants d'asile, est estimée. Ces points doivent être considérés lors de la planification d'améliorations. La création de cabinetslservices disposant des capacités nécessaires (service d'interprétariat, contacts avec les institutions d'entraide, approche interculturelle des soins) et d'une meilleure expérience, liée à la prise en charge d'un plus grand nombre de patients requérants d'asile et réfugiées permettrait d'améliorer la qualité des soins tout en restant économiquement acceptable. Copyright Birkhäuser Verlag 1998