IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/sgh/annals/i56y2019p105-120.html
   My bibliography  Save this article

Miary sukcesu projektów zintegrowanych systemów informatycznych w jednostkach administracji publicznej w Polsce – wyniki badań empirycznych

Author

Listed:
  • Iwona Kolasa

    (Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wydział Finansów i Ubezpieczeń)

Abstract

Panuje powszechne przekonanie, że realizacja projektu zgodnie z określonym czasem, zakresem i kosztami świadczy o sukcesie projektu. Tymczasem sukces projektu zintegrowanego systemu informatycznego (Integrated Information Systems – IIS) może okazać się bardziej złożony. Celem badań jest identyfikacja miar sukcesu projektów IIS oraz wyłonienie najważniejszych miar sukcesu projektów IIS w jednostkach administracji publicznej w Polsce. Badania przeprowadzono w jednostkach administracji rządowej na podstawie kwestionariusza ankiety. W badaniach uczestniczyli pracownicy jednostek administracji rządowej w Polsce biorący udział w projektach IIS. W wyniku badań potwierdzono istotne znaczenie wszystkich 10 zidentyfikowanych miar sukcesu projektów IIS: zakresu projektu, czasu trwania projektu, kosztów projektu, jakości zarządzania projektem, jakości systemu, zadowolenia użytkowników, jakości informacji, jakości serwisu, użyteczności systemu, korzyści biznesowych netto. Wyłoniono trzy najważniejsze miary sukcesu projektów IIS, jakimi są: jakość informacji, jakość systemu oraz zadowolenie użytkowników. Badania przeprowadzono w ramach projektu „Czynniki sukcesu projektów systemów informatycznych w administracji publicznej – na przykładzie Polski” finansowanego ze środków Narodowego Centrum Nauki, 2015/19/N/HS4/00749, 2016–2019.

Suggested Citation

  • Iwona Kolasa, 2019. "Miary sukcesu projektów zintegrowanych systemów informatycznych w jednostkach administracji publicznej w Polsce – wyniki badań empirycznych," Collegium of Economic Analysis Annals, Warsaw School of Economics, Collegium of Economic Analysis, issue 56, pages 105-120.
    • Handle: RePEc:sgh:annals:i:56:y:2019:p:105-120
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://rocznikikae.sgh.waw.pl/p/roczniki_kae_z56_07.pdf
    File Function: Full text
    Download Restriction: no
    ---><---

    References listed on IDEAS

    as
    1. Andrzej Sobczak, 2012. "Architektura korporacyjna państwa jako narzędzie zarządzania cyfrową transformacją organizacji sektora publicznego," Collegium of Economic Analysis Annals, Warsaw School of Economics, Collegium of Economic Analysis, issue 24, pages 263-281.
    2. Marcin Mazurek, 2012. "Wybrane czynniki sukcesu wdrożenia systemu BPM w urzędzie administracji państwowej," Collegium of Economic Analysis Annals, Warsaw School of Economics, Collegium of Economic Analysis, issue 24, pages 189-199.
    Full references (including those not matched with items on IDEAS)

    Most related items

    These are the items that most often cite the same works as this one and are cited by the same works as this one.

      Corrections

      All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:sgh:annals:i:56:y:2019:p:105-120. See general information about how to correct material in RePEc.

      If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

      If CitEc recognized a bibliographic reference but did not link an item in RePEc to it, you can help with this form .

      If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

      For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Michał Bernardelli (email available below). General contact details of provider: https://edirc.repec.org/data/sgwawpl.html .

      Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

      IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.