Описание Неформальных Управленческих Практик - Обязательная Компетенция Менеджеров // Informal Management Practices Description As A Mandatory Managers’ Competence

Business processes description is traditionally a complex task, requiring involvement of consulting institutions and special training of managers engaged in the description. Poorly formalized management processes are implemented as informal management practices, so their description requires from managers the competencies that exceed their standard skills.The article2 classifies the factors, which help to formalize management business-processes and form the requirements to managers’ competence. The research makes inferences that business processes have an urgent need for description; reveals the problems of business processes management; determines the requirements for managers’ competence; elaborates quantitative and qualitative parameters of managers’ participation in competitions. The study shows, that knowledge formalization is carried out with the direct implementation of the company’s policy that is aimed at establishing and developing personnel’s scientific communication, revealing its creativity. The description of business processes management helps to regulate the requirements to managers’ competence as the ability to knowledge formalization, as well as to form competencies of the development of business processes description as the method of informal knowledge formalizing; the expansion of functional roles managers employed in the description of business processes and identifying the prospects of knowledge formalization under present conditions. Описание бизнес-процессов традиционно признается сложной задачей, решаемой посредством услуг консалтинговых структур и специального обучения менеджеров, занятых в их описании. Слабо формализованные управленческие процессы реализуются как неформальные управленческие практики, следовательно, их описание требует от менеджеров компетенций, превышающих стандартные навыки. В статье1 систематизированы факторы, способствующие формализации управленческих бизнес-процессов и формированию требований к компетенциям менеджеров. В результате исследования установлено, что управленческие бизнес-процессы имеют острую потребность в описании; обозначены проблемы описания управленческих бизнес-процессов; определены требования к компетенциям менеджеров, занятых в описании; разработаны количественные и качественные параметры условий участия менеджеров в конкурсах. Показано, что формализация знаний осуществляется при непосредственной реализации политики компании, направленной на формирование, выявление творческого потенциала и развитие научной коммуникации персонала. Описание управленческих бизнес-процессов способствует нормативному регулированию требований к компетенциям менеджеров как к способности формализации знаний, формированию компетенций по развитию практики описания бизнес-процессов как метода формализации неформальных знаний, расширению функциональных ролей менеджеров, занятых в описании бизнес-процессов, и выявлению перспективных направлений формализации знаний в современных условиях.