Эффективный Бренд: Бек-Офис И Франт-Офис Высшего Учебного Заведения

Формування сучасного ринку освітніх послуг супроводжується бурхливим розвитком комерційного бренду товарів, послуг, персон, подій, територій всього, що потребує диференціації від подібного та ефективної ідентифікації споживачами. Створення бренду вищого навчального закладу найкоротший шлях до його ідентифікації. Предметом дослідження є бек-офіс та франт-офіс вищого навчального закладу, як інтегруючих елементів бренду учбового закладу. Мета роботи полягає у обґрунтуванні необхідності гармонійного розвитку бек-офісу та франт-офісу ВНЗ, що забезпечує умови для створення його ефективного бренду. У процесі дослідження використовувались принципи системності загального зв’язку та поєднання форми та сутності. Для досягнення мети були використані: 1. синергетичний підхід до вивчення інтеграції бек-офісу та франт-офісу; 2. управлінський підхід до процесу керування брендом ВНЗ в конкретних ринкових та споживчих умовах. Практичне значення отриманих результатів полягає в теоретичному обґрунтуванні бренду ВНЗ крізь призму бек-офісу та франт-офісу та практичного застосування цих знань в процесі брендування вищих навчальних закладів для підвищення їх конкурентоспроможності та ефективності діяльності в ринкових умовах господарювання. Висновки. Ефективність бренду ВНЗ забезпечується оптимальним співвідношенням форми та змісту його бек-офісом та франт-офісом, що вимагає процес брендування здійснювати в цих напрямках.Формирование современного рынка образовательных услуг сопровождается бурным развитием коммерческого бренда товаров, услуг, персон, событий, территорий всего, что требует дифференциации от себе подобного и эффективной идентификации потребителями. Создание бренда ВУЗа кратчайший путь к его идентификации. Предметом исследования является бэк-офис и франт-офис высшего учебного заведения, как интегрирующие элементы бренда учебного заведения. Цель работы заключается в обосновании необходимости гармоничного развития бэк-офиса и франт-офиса ВУЗов, обеспечивающего условия для эффективного функционирования бренда учебного учреждения. В процессе исследования использовались принципы системности всеобщей связи, интеграции формы и содержания. Для достижения цели были использованы: 1. синергетический подход к изучению интеграции бэк-офиса и франт-офиса; 2. управленческий подход к процессу управления брендом ВУЗа в конкретных рыночных и потребительских условиях. Практическое значение полученных результатов заключается в теоретическом обосновании бренда ВУЗа сквозь призму бэк-офиса и франт-офиса и практического применения этих знаний в процессе брендирования высших учебных заведений для повышения их конкурентоспособности и эффективности их деятельности в рыночных условиях хозяйствования Выводы. Эффективность бренда ВУЗа обеспечивается оптимальным соотношением формы и содержания его бэк-офисом и франт-офисом, что требует процесс брендирование осуществлять в этих направлениях.