Study of informational requirements to identify reputational risks

Последние годы наблюдается усиление влияния стейкхолдеров на управление бизнесом. Структура заинтересованных вовлеченных пользователей расширяется, информационные потребности усложняются. Многочисленные исследования показывают, что в настоящее время, несмотря на возрастающие требования к раскрытию информации, стейкхолдеры все еще не оценивают корпоративную отчетность как достаточный источник удовлетворения их информационных потребностей. Наибольшую неопределенность для заинтересованных сторон представляют разделы, посвященные рискам, прогнозами перспективам, описанию стратегии и социальной и экологической ответственности. В условиях глобального риска для обеспечения устойчивости бизнеса необходима стабильная система отношений со всеми стейкхолдерами компании. Риски уменьшения устойчивости отношений, наступающие вследствие снижения доверия,репутационные риски. В исследовании проанализированы направления повышения транспарентности отчетности в целях укрепления доверия стейкхолдеров и минимизации репутационных рисков в дальнейшем. Для целей исследования проанализированы системы раскрытия информации об устойчивости отношений с клиентами, поставщиками и обществом пяти лидеров металлургической отрасли, среди которых две российские компании, две западные и одна китайская. По результатам исследования предложена методика раскрытия информации о рисках устойчивости отношений со стейкхолдерами,и предложен ряд рекомендаций.