IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/scn/031720/15661527.html
   My bibliography  Save this article

Методика Забезпечення Якості Послуг Підприємства

Author

Listed:
  • Науменко М. О.

    (АВВ МВС України)

  • Бабаєв М. О.

    (АВВ МВС України)

Abstract

У статті розглядаються питання забезпечення якості надання послуг за рахунок тісної взаємодії між споживачами та фактори, котрі впливають на якість наданої послуги. Розкрито суть технічних, організаційних, економічних та суб’єктивних факторів, які впливають на якість послуг. Зазначено, що у забезпеченні якості послуг значну роль відіграє людина з її професійною підготовкою, фізіологічними та емоційними особливостями.

Suggested Citation

  • Науменко М. О. & Бабаєв М. О., 2014. "Методика Забезпечення Якості Послуг Підприємства," Вісник економіки транспорту і промисловості, CyberLeninka;Украинская государственная академия железнодорожного транспорта, issue 46, pages 181-184.
    • Handle: RePEc:scn:031720:15661527
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://cyberleninka.ru/article/n/metodika-zabezpechennya-yakosti-poslug-pidpriemstva
    Download Restriction: no
    ---><---

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:scn:031720:15661527. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: CyberLeninka (email available below). General contact details of provider: http://cyberleninka.ru/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.