Формирование Системы Сбалансированных Показателей И Развитие Управленческого Учёта

Необходимость достижения долгосрочного успеха на новом информационном рынке породила идею системы сбалансированных показателей (ССП) как системы взаимосвязанных, стимулирующих и сдерживающих друг друга индикаторов для формализации процесса воплощения стратегии организации. Как и любая система, ССП имеет «вход», «выход» и «процессор», структурные элементы, которые взаимодействуют по прямым и обратным, детерминированным и вероятностным связям, при её изучении используются приемы декомпозиции и агрегирования. В ССП включают различные показатели, её внутренняя структура формируется на базе сбалансированности структурных элементов, которая охватывает финансовые и нефинансовые показатели, стратегическое и операционное управление, прошлые и будущие результаты, внутренние и внешние аспекты деятельности предприятия. Преимущества применения ССП: конкретизация стратегических целей, выявление сильных и слабых сторон организации, рост деловой репутации и т. п. Недостатки ССП: длительный процесс разработки, отсутствие итогового критерия оценки эффективности и схемы регулирования конфликтов, чрезмерное усиление контроля и ослабление инициативы исполнителей. Входящие в ССП информационные потоки делятся на внутренние и внешние. Внутренняя информация формируется в самой организации и подразделяется на организационно-правовую, планово-нормативную, бухгалтерскую финансовую, бухгалтерскую управленческую, оперативно-техническую, статистическую, выборочную учётную, налоговую и экологическую и т. п. В рамках управленческого учёта обрабатывается огромный массив информации, большая часть которой используется для формирования перспектив ССП. В структуре управленческой отчётности можно также выделить новый вид отчётность по ССП. Результатом процесса интеграции ССП с управленческим учётом является формирование нового вида учёта стратегического управленческого учёта. Показатели ССП делят на две большие взаимосвязанные группы: ключевые показатели эффективности KPI и ключевые факторы успеха CSF. Индикаторы в ССП подразделяются на абсолютные и относительные. С помощью относительных показателей прослеживается динамика происходящих процессов, устанавливаются нормативные соотношения темпов изменения ключевых показателей.