Процессный Подход Как Метод Антикризисного Управления Предприятием

Характерной чертой хозяйственной деятельности современных предприятий является функциональный подход, который в условиях рыночной экономики затрудняет полноценное управление предприятием. Развитие систем управления требует новых подходов, ориентированных на оптимизацию бизнес-процессов с целью повышения их эффективности. Опыт использования процессного подхода к управлению позволяет: разрешить проблемы при взаимодействии между функциональными службами фирмы и подчинить их деятельность её главным, а не частным целям отдельных служб; уменьшить влияние человеческого фактора на результаты работы; ориентироваться в деятельности фирмы на конечный результат удовлетворение клиентов; сократить издержки за счёт распределения накладных расходов в соответствии с детальным учетом необходимых ресурсов и их влияния на стоимость каждой операции; гибко и оперативно принимать решения в условиях изменения внешней среды, что важно в условиях кризисных явлений в мировой экономике; создать механизм мотивации, направленный на рост показателей результативности работы. В связи с этим использование процессного подхода приобретает особую актуальность и является одним из эффективных способов развития и выживания организаций.