Формирование Конкурентной Среды На Рынке Медицинских Услуг

Исследуется конкуренция на рынке медицинских услуг и предложения со стороны государственных и частных медицинских учреждений. Определяется структура обращений за медицинской помощью в частные медицинские учреждения по причинам заболеваний: болезни (в порядке убывания) мочеполовой системы, костно-мышечной системы, эндокринной системы, глаз, органов дыхания, органов пищеварения и пр. Выявляются социальные причины оттока потребителей от государственных в пользу частных медицинских учреждений: неудовлетворенность населения оказанием бесплатной медицинской помощи, рост доходов населения, рост занятости, сокращение количества свободного времени современного человека. Выявлены конкурентные преимуществам частных медицинских учреждений, к которым респонденты отнесли профессионализм и компетентность врачей, результат лечения, быстроту обслуживания, наличие современного оборудования, культуру обслуживания, чистоту и комфорт, достаточную информацию о лечебном процессе, что обусловлено более сильной мотивированностью работников и предпринимательской активностью руководства частных клиник.