inteligencia de negocio como apoyo a la toma de decisiones en el ambito academico

Las organizaciones competitivas han establecido sistemas de inteligencia de negocio para proporcionar a sus trabajadores herramientas que les ayuden en la toma de decisiones (Guitart y Conesa, 2014). El acertado flujo y gestion de datos e informacion es vital para un acertado proceso de toma de decisiones. Esta tactica trasladada al ambito universitario significa proporcionar a profesores y directivos sistemas que apoyen la toma de decisiones en su actividad docente (Guitart y Conesa, 2014). A pesar de las ventajas que ha propiciado el uso de estos sistemas y de las dificultades detectadas con el tratamiento y la forma en que se utilizan los datos para dar soporte a las decisiones en el ambito academico universitario, no se ha evidenciado un uso sistematico de los mismos. Debido al aumento del volumen de los datos almacenados, los profesores y directivos se enfrentan a un ambiente de incertidumbre y complejidad crecientes. Generalmente no se cuenta con las herramientas necesarias para manipular estos datos y convertirlos en informacion valiosa. Este trabajo tuvo como objetivo desarrollar un sistema basado en inteligencia de negocios que permita capturar, almacenar, procesar, analizar y mostrar de manera eficiente, los datos generados en el proceso de formacion. La propuesta fue utilizada con datos reales del primer ano de una facultad de la Universidad de las Ciencias Informaticas en los cursos 2012 2013, 2013-2014 y del primer semestre el curso 2014-2015 a partir de lo cual se obtuvo informacion util para la toma de decisiones. Por ultimo se propuso un conjunto de elementos organizativos para la correcta utilizacion del sistema.