Usuarios de la biblioteca del CICIMAR-IPN en Mexico desde un enfoque organizacional

La biblioteca academica por sus funciones de apoyo a la docencia, investigacion y difusion de la cultura, son un nodo fundamental de informacion que mas alla del lugar que ocupan en la estructura organizacional de la universidad o centro de investigacion al que pertenecen, tiene un amplio radio de accion, el cual repercute de manera significativa en actividades relacionadas con la formacion de los estudiantes y en el desarrollo de las investigaciones y la difusion de la cultura. El presente trabajo brinda algunas herramientas metodologicas relacionadas con la gestion de informacion que permiten abordar el estudio de los usuarios de la informacion de la biblioteca academica del Centro Interdisciplinario de Ciencias Marinas, dependiente del Instituto Politecnico Nacional en Mexico, desde un enfoque de la planeacion estrategica empresarial, que consiste en representar un sistema de gestion de informacion que oriente al bibliotecario en la toma de decisiones sobre las necesidades de los usuarios de la informacion. El metodo utilizado en el estudio de usuarios y sus necesidades, fue el metodo integral para la determinacion y la satisfaccion dinamica de las necesidades de formacion e informacion (AMIGA) y los principios de la planificacion de TI/SI integrados a la planificacion estrategica de negocios, a partir del analisis relacionado con las ideas rectoras de la organizacion, con los usuarios de la informacion, los servicios, los canales de distribucion, los proveedores, la cadena de valor de los sistemas de informacion y muchas otras mas que le amplien el conocimiento sobre las necesidades de informacion de los usuarios y a su vez sea el facilitador en el uso productivo de la informacion. Es decir, la biblioteca como un sistema de informacion fundamental de apoyo, que le permite al Centro alcanzar su mision y objetivos, por lo tanto los bibliotecarios y profesionales de la informacion consideran como prioritaria la planeacion estrategica para conocer mas a sus usuarios y saber atender sus requerimientos de informacion.