Internet et dynamique des marchés dans le tourisme - Enjeux analytiques et développements empiriques

[fre] Cet article analyse l'impact d'Internet sur l'organisation de l'industrie et la dynamique des marchés dans le tourisme. Il montre que si le e-tourisme ne représente toujours qu'un faible pourcentage de l'activité totale, c'est Internet qui sous-tend les logiques de réorganisations contemporaines de l'activité et des marchés. La première partie définit un cadre analytique pertinent pour appréhender ces dynamiques. La seconde partie explicite les évolutions entraînées par les développements de l'e-tourisme et des usages de l'Internet, comme leurs impacts sur la coordination des activités et les marchés. [eng] This paper analyses the impact of Internet on the organisation of industry and the market dynamics in the tourism activities. Even if e-tourism still stands for a small share of the whole tourism activity, the paper establishes that Internet basically explains the organisation of the activities and markets that emerge today. The first part defines a relevant analytical framework able to apprehend these dynamics. The second part enlightens the evolution resulting from the emergence of e-tourism and the uses of Internet, their impacts on the coordination of the activities and the markets.