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Il Performance Management nei Dipartimenti di Salute Mentale (DSM): proposta di un cruscotto multidimensionale e prospettive di implementazione

Author

Listed:
  • Valeria Latorre
  • Anna Prenestini
  • Domenico Semisa

Abstract

Il tema della misurazione e della valutazione delle performance delle attivita sanitarie e oggi centrale non solo a livello aziendale ma anche a livello di singole partizioni organizzative. Dipartimenti, distretti, unita operative sono chiamate a sviluppare sistemi e strumenti di performance management basati sulle proprie esigenze informative, allo scopo di supportare il middle management a migliorarne la gestione e orientare i comportamenti dei clinici. Questo lavoro di ricerca propone un cruscotto di valutazione delle performance costruito per i Dipartimenti di Salute Mentale, che mira a superare i gap riscontrati in letteratura e nell?applicazione pratica di sistemi di performance management destinati a tale tipologia di dipartimenti. La definizione e la validazione del cruscotto ha, inoltre, coinvolto esperti del settore tramite focus group. Nelle conclusioni sono discussi le prospettive e i limiti dell?applicazione del cruscotto multidimensionale.

Suggested Citation

  • Valeria Latorre & Anna Prenestini & Domenico Semisa, 2016. "Il Performance Management nei Dipartimenti di Salute Mentale (DSM): proposta di un cruscotto multidimensionale e prospettive di implementazione," MECOSAN, FrancoAngeli Editore, vol. 2016(97), pages 71-89.
    • Handle: RePEc:fan:mesame:v:html10.3280/mesa2016-097005
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    Cited by:

    1. Silvana Secinaro & Davide Calandra & Carolina Cappa & Emanuele Bignamini, 2020. "La qualit? dei dati all?interno dell?evoluzione dei servizi territoriali: il caso del Servizio Dipendenze," MECOSAN, FrancoAngeli Editore, vol. 0(116), pages 31-51.
    2. Lino Cinquini & Cristina Campanale & Flavio Del Bianco & Chiara Oppi, 2021. "Un modello di performance management per mitigare il problema dell?ambiguit? nell?organizzazione della prevenzione collettiva: il caso della Regione Friuli-Venezia Giulia," MECOSAN, FrancoAngeli Editore, vol. 0(117), pages 77-109.

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