Innovare il rapporto tra musei, visitatori ed utenti attraverso le relazioni digitali

Le tecnologie della comunicazione stanno progressivamente ridisegnando il nostro modo di essere, le nostre relazioni e le forme e gli strumenti attraverso cui quotidianamente accediamo alle informazioni di cui abbiamo bisogno. Anche i musei sono coinvolti in tali evoluzioni ed il rapporto che pu? essere instaurato tra visitatore e museo attraverso i nuovi media digitali diventa quindi incredibilmente pi? ricco e complesso. Tanto il museo quanto l?individuo sono, quindi, portatori di una trama relazionale che diventa progressivamente pi? estesa, anche traendo beneficio dalla pi? recente evoluzione della rete internet, caratterizzata dall?avvento e dalla diffusione del cosiddetto "web 2.0" e dei social media. Ci? determiner? per i musei la necessit? di sviluppare una consapevole strategia di presenza sui social media, cio? una vera e propria "social media strategy", la quale rappresenta una porzione della pi? ampia "digital strategy" del museo. Inoltre, la diffusione sempre pi? ampia e pervasiva delle tecnologie mobili e dei dispositivi indossabili prefigura l?avvento di uno scenario in cui i visitatori dei musei modificheranno profondamente sia il modo con il quale stabilire una relazione con queste organizzazioni, sia le modalit? concrete di fruizione dei servizi museali.