Propuesta metodológica para la generación de programas de capacitación en organismos públicos

El proceso de capacitación al interior de las empresas y organismos públicos se visualiza de manera diferente, para los primeros, este proceso se hace en vías a eficientar sus procesos y optimizar sus recursos, de tal manera que se pueda elevar la calidad de sus productos e incremente sus utilidades y su cartera de clientes. En el caso de los organismos públicos, la capacitación gira en torno a mejorar el desempeño de su personal, con vías a optimizar el presupuesto que les ha sido asignado por el estado, que a la larga se traduzca en mejorar los servicios públicos, maximizando el aprovechamiento de los impuestos de los contribuyentes. Sin embargo, algo en lo que adolecen ambas partes, es la falta de una metodología que sea eficiente al momento de planear, organizar e implantar dichos procesos de capacitación, que permitan tomar decisiones a partir de un objetivo análisis de requerimientos, así como dar seguimiento y medir su impacto. El presente artículo, da un panorama general de esta situación, analiza algunas metodologías y retoma de ellas lo más importante, brindando al Instituto Mexiquense de la Infraestructura Física Educativa (IMIFE), como caso de estudio, una herramienta metodológica que permita a esta institución gubernamental, optimizar la administración de sus recursos materiales y humanos.