Análisis de confiabilidad humana del personal de una empresa de transporte público de pasajeros en Ecuador

Actualmente se considera que la gestión y el mantenimiento de sus activos físicos es muy importante para mejorar la competitividad y la confiabilidad de los equipos e instalaciones. Convirtiendo esto en un nuevo desafío para las unidades de mantenimiento, que, no solo cumplen tareas asociadas con la ejecución del mantenimiento, sino que adicionalmente aspectos relacionados con la confiabilidad operacional, y en especial en uno de sus pilares principales, la confiabilidad humana, la misma que asume cada día un rol más importante. Lo que implica que los ingenieros deberán tener una mejor comprensión del significado del aspecto humano y su contribución en la ocurrencia de fallos. El análisis probabilístico de riesgos, aplicado a los sistemas de transporte terrestre, demuestran que el error humano es una parte importante del riesgo total. El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la aplicación del Análisis de Confiabilidad Humana (HRA) en los Proyectos de mejoramiento, para evitar fallos y accidentes. También se muestra una breve discusión de los métodos y técnicas aplicados en un estudio de caso.