IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/erv/rccsrc/y2017i2017_0106.html
   My bibliography  Save this article

El papel de la consultoría, la formación de posgrado y la investigación en la mejora de la gestión de la calidad de los procesos organizacionales en los servicios de salud

Author

Listed:
  • Rita Catalina Sosa Vera
  • Rosa Mayelin Guerra Bretaña
  • Rosalba Roque González

Abstract

Las innovaciones organizacionales en los servicios de salud son necesarias para enfrentar los retos que enfrenta este sector para satisfacer las crecientes demandas sociales. El objetivo de este trabajo es analizar el papel de la consultoría, la formación de posgrado y la investigación conjunta en la mejora de los sistemas de gestión, los procesos y servicios en las instituciones de salud. Esta investigación está basada en el estudio de dos casos de innovaciones organizacionales abiertas encaminadas a la implementación y mejora de los sistemas de gestión en instituciones de atención médica. El trabajo demuestra la utilidad de estas formas colaborativas de transferencia del conocimiento para el éxito de las innovaciones organizacionales. La cultura organizacional, las habilidades de los gestores del conocimiento y los agentes del cambio, así como las capacidades estratégicas de los directivos, influyen en la capacidad de la organización para asimilar y aplicar el conocimiento transferido.

Suggested Citation

  • Rita Catalina Sosa Vera & Rosa Mayelin Guerra Bretaña & Rosalba Roque González, 2017. "El papel de la consultoría, la formación de posgrado y la investigación en la mejora de la gestión de la calidad de los procesos organizacionales en los servicios de salud," Revista Caribeña de Ciencias Sociales, Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue 2017_01, January.
    • Handle: RePEc:erv:rccsrc:y:2017:i:2017_01:06
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://www.eumed.net/rev/caribe/2017/01/salud.html
    Download Restriction: no
    ---><---

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:erv:rccsrc:y:2017:i:2017_01:06. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Lisette Villamizar (email available below). General contact details of provider: https://www.eumed.net/rev/caribe/index.html .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.