El Diseã‘O De Una Metodologã A Para La Gestiã“N De La Informaciã“N, El Conocimiento Y El Aprendizaje Organizacional Como Herramienta De Direcciã“N: Experiencias De Aplicaciã“N En Organizaciones Cubanas

A finales del siglo XIX fueron conformándose dos conceptos: “sociedad de la información†y “era del conocimiento†, definiciones ampliamente difundidas tanto por la academia como por el sector empresarial. La interacción global de los sujetos económicos y los amplios canales de interrelación evidencian la importancia de la información y conocimiento como factores críticos del éxito y su incidencia en el aprendizaje organizacional.. Esto hace que las organizaciones estén obligadas a crear mecanismos para potenciar la creación de conocimientos, su desarrollo, transmisión y medición a través de factores generadores de valor como la innovación, talento y creatividad. Se crean procesos de aprendizaje individual y colectivo mediante estructuras colaborativas y relaciones organizativas de diversa índole. En el artículo se expone el diseño de una Metodología orientada a diagnosticar la Gestión de la Información, el Conocimiento y Aprendizaje Organizacional, lográndose la obtención de una tecnología que permitió estructurar de una forma coherente y lógica la fase de investigación. Fue aplicada a dos organizaciones cubanas en función de realizar un análisis comparado de los resultados: un centro de estudios universitarios y una organización del sector biotecnológico cubano. Puede ser generalizada a otros sectores y utilizada como herramienta por consultores y organizaciones empresariales buscando potenciar la creación de valor de los activos intangibles incorporados a los procesos organizacionales.