Sistema de información gerencial basado en el tablero de control para la toma de decisiones en la empresa INTERCOM en el Cantón Naranjito

El presente estudio parte de las necesidades de una empresa en plena expansión como lo es Intercom, los problemas tiene están enfocados al control de los procesos debido a que a las actividades empresariales se especializan a proveer internet a zonas rurales de la provincia del Guayas. En función del problema se plantea como objetivos proponer el modelo de tablero de control para un Sistema de Información Gerencial en la empresa Intercom, por lo tanto, el modelo utilizado está basado en las bondades que ofrece el tablero de control, como metodología de investigación se determinó que el estudio tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo en función del análisis de los niveles de aceptación de los empleados por el diseño de un sistema de información gerencial que integre todos los procesos administrativos y operacionales. En consecuencia se propone una plataforma de desarrollo web PHP el cual es una tecnología OpenSorce en conjunto con el motor de base de datos Mysql donde la principal característica es alojar base de datos para el almacenamiento de información de tipo escalable, basados en un modelo Scrum minimizando los posibles riesgos e inconvenientes en el desarrollo del proyecto, creando entregables que son programados en cada fase ejecutándose de manera colaborativa.