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Percepções sobre valorização profissional em um hotel de florianópolis na visão do gestor e dos funcionários

Author

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  • Grazielle Albertoni Coelho

Abstract

O presente artigo buscou trazer resultados pertinentes a questão da valorização profissional dos profissionais da hotelaria pela visão do gestor e dos funcionários de um hotel. Realizou-se um estudo de caso, com procedimento de pesquisa bibliográfica e de campo, através de entrevistas aplicadas a gerente do hotel e aos funcionários, separadamente. Por meio da análise das entrevistas evidenciou-se que as percepções quanto a valorização profissional converge para o âmbito de benefícios financeiros como forma de reconhecimento. Os resultados apontaram que não há muitos profissionais formados na área atuando no hotel e que os mesmos se sentem pouco valorizados. Seriam necessárias mais pesquisas em outros hotéis para a confirmação da criação de um padrão com relação ao ponto de vista dos colaboradores sobre sua valorização profissional.

Suggested Citation

  • Grazielle Albertoni Coelho, 2019. "Percepções sobre valorização profissional em um hotel de florianópolis na visão do gestor e dos funcionários," Observatorio de la Economía Latinoamericana, Servicios Académicos Intercontinentales SL. Hasta 31/12/2022, issue 253, march.
  • Handle: RePEc:erv:observ:y:2019:i:253:105
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