Planeación estratégica de la sucursal Holguín Transtur S.A para el período 2017 – 202

El presente artículo tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para la Sucursal Holguín Transtur S.A que permita perfeccionar el proceso de planificación con enfoques más actualizados. Para su desarrollo se utilizaron métodos teóricos como: histórico – lógico, análisis y síntesis, hipotético – deductivo y la modelación; métodos empíricos como entrevistas, encuestas, softwares de prospectiva, consulta a expertos, método Delphi y métodos estadísticos. Se aplicó el procedimiento para la planeación estratégica en las organizaciones cubanas propuesto por González (2014), que permitió diagnosticar la situación interna y externa de la sucursal, resultando ambas favorables. Además, se utilizaron la Matriz Interna – Externa y la Matriz DAFO para la generación de alternativas estratégicas, potenciando las estrategias de resistencia y las ofensivas. Por último, se elaboró un Plan de Acción Estratégico con el fin de ofrecerle a la empresa una herramienta efectiva para la implementación de las estrategias.