Marketing relacional para generar fidelidad hacia los clientes de la boutique Very Chic, sector norte, ciudad de Guayaquil

La boutique VERY CHIC está ubicada en Urdesa Central, Víctor Emilio Estrada 628a y Ficus, los inicios de la empresa se sitúan a mediados del 2010, por medio de la oferta de productos como ropa, zapatos, carteras, perfumes, bisutería, una de las características de la empresa es que su mercadería es importada y aun así mantiene precios cómodos. Esta empresa como tal tiene la visión de ofrecer a sus clientes una asesoría de imagen para que la mujer actual siempre se encuentre a la moda, por eso se establece que VERY CHIC oferta prendas de alta calidad, que realce la seguridad de sus clientes y que les permita sentirse con estilo en todo momento, situación y lugar, sin la necesidad de gastar demasiados recursos en ello por los precios realmente cómodos y accesibles. Este proyecto estuvo enfocado en la propuesta de adopción de marketing relacional en la Boutique “Very Chic†, mismo que le permita fidelizar a sus clientes para lo cual se consideró como objetivo el determinar su nivel de fidelización actual para diseñar estrategias adecuadas.