Demanda Da Indústria Farmacêutica: Um Estudo Sobre A Demanda Visando Alcançar Vantagem Competitiva

Este estudo teve como objetivo discutir o processo de acompanhamento da demanda da indústria farmacêutica visando de criar vantagem competitiva em processos da cadeia de suprimentos. Dado o elevado nível de competitividade no mercado farmacêutico brasileiro, os fabricantes estão investindo tempo e recursos, a fim de monitorar de forma rápida e assertiva os números de sua demanda. Utilizou-se a metodologia qualitativa exploratória, e os dados coletados por meio de entrevistas com quatro gestores de Supply Chain Management (SCM) de três grandes empresas que operam no segmento farmacêutico do mercado. Para a análise dos dados foi utilizada a técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados sugerem que a previsão de demanda nesse segmento é considerado quase uma commodity, portanto, todas as empresas operam esta ferramenta de uma forma abrangente, no passado já foi considerado uma vantagem competitiva atualmente deve ser visto como uma ferramenta de apoio na tomada de decisão. O monitoramento tem como objetivo aumentar o tempo de decisão nos processos que compõem a cadeia de abastecimento, permitindo assim um maior nível de serviço ao cliente e maior flexibilidade nos processos. Este estudo acrescenta uma contribuição para a literatura atual sobre as práticas de previsão da procura em uma indústria competitiva com representatividade econômica.