Estrategias de intervención organizacional en equipos de trabajo: caso Cristafacil Villahermosa

Introducción: el desarrollo de nuevas habilidades en el entorno laboral tales como liderazgo, manejo de equipos de trabajo, colaboración equitativa, comunicación efectiva, compromisos sólidos o integración de nuevos valores humanos, adquiere un significado importante para la estabilidad del ambiente laboral en las organizaciones modernas. Objetivo: el objetivo de la in- vestigación es dar cuenta del resultado de la implementación de una estrategia de intervención organizacional sobre el fortalecimiento de las habilidades de integración de equipos efectivos de trabajo en las prácticas cotidianas de la empresa Cristafácil y de la experiencia adquirida por los actores involucrados como una sociedad de aprendizaje (UNESCO, 2014). Metodología: El proceso de la estrategia de intervención está fundamentado en la metodología de investigación-acción de Kurt Lewin, la cual se utiliza para estudiar alguna problemática específica y/o necesidades de un determinado grupo de personas. Resultados: la comunicación fue uno de los principales factores que se benefició con la estrategia de intervención organizacional. La dimensión bienestar y trabajo fue la que resaltó con mayor diferencia favorable, lo cual son factores para entender cómo las organizaciones mejoran los procesos organizacionales y sus resultados.