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Análisis exploratorio sobre la apreciación de características predominantes en empresas medianas de México y Colombia en temas de calidad, competitividad, innovación social y productiva

Author

Listed:
  • Cruz Páez, Fabio Orlando

    (Universidad de Cundinamarca)

  • Díaz, Celia Ibarra

    (Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León)

  • Pineda, Danna Julieth Rueda

    (Universidad de Cundinamarca)

  • Vera, Daniel Arturo Olivares

    (Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León)

Abstract

El artículo de investigación muestra la identificación de características de mayor impacto en empresas medianas de México y Colombia frente a la Calidad, Competitividad, Innovación Social y Productividad, el tipo de investigación aplicada es cuasiexperimental, el corte de la investigación es cuantitativo, encuesta Delphi aplicad a 35 expertos del tema en Colombia y México, el diseno de la investigación es transversal, el alcance de la investigación es descriptivo de las variables teóricas calidad, innovación social y competitividad y análisis estadístico de datos con el software R®, finalmente el uso de herramientas de la calidad en las empresas medianas de México y Colombia en la implementación de estrategias de calidad evidencia que satisfacen las necesidades de la comunidad interna y externa de las entidades desde la planeación estratégica en los sistemas de gestión de calidad con innovación social y productiva fortaleciendo los procesos, procedimientos y la seguridad social del capital humano en medianas empresas de Colombia y México.

Suggested Citation

  • Cruz Páez, Fabio Orlando & Díaz, Celia Ibarra & Pineda, Danna Julieth Rueda & Vera, Daniel Arturo Olivares, 2020. "Análisis exploratorio sobre la apreciación de características predominantes en empresas medianas de México y Colombia en temas de calidad, competitividad, innovación social y productiva," Revista Tendencias, Universidad de Narino, vol. 21(1), pages 130-156, January.
    • Handle: RePEc:col:000520:018582
    DOI: 10.22267/rtend.202101.130
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    Keywords

    calidad; innovación; innovación social; competitividad; productividad;
    All these keywords.

    JEL classification:

    • D41 - Microeconomics - - Market Structure, Pricing, and Design - - - Perfect Competition
    • J24 - Labor and Demographic Economics - - Demand and Supply of Labor - - - Human Capital; Skills; Occupational Choice; Labor Productivity
    • L15 - Industrial Organization - - Market Structure, Firm Strategy, and Market Performance - - - Information and Product Quality
    • O30 - Economic Development, Innovation, Technological Change, and Growth - - Innovation; Research and Development; Technological Change; Intellectual Property Rights - - - General
    • O35 - Economic Development, Innovation, Technological Change, and Growth - - Innovation; Research and Development; Technological Change; Intellectual Property Rights - - - Social Innovation

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