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Influencia de las tecnologías de la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequenas y medianas empresas colombianas

Author

Listed:
  • Edgar Julián Gálvez Albarracín
  • Sandra Cristina Riascos Erazo
  • Fred Contreras Palacios

Abstract

El objeto de este trabajo es verificar empíricamente la influencia que sobre el rendimiento de las empresas; tienen las tecnologías de información y comunicación (TIC); para esto se estudiaron 1.201 micro,; pequenas y medianas empresas (Mipymes) de Colombia a las que se consultó sobre la disponibilidad y utilización de 8 herramientas TIC en ambiente web y sobre su rendimiento tanto a nivel global, como específicamente en su rentabilidad, participación en el mercado, procesos internos, relaciones humanas y relaciones con el entorno. Los resultados obtenidos mediante regresiones lineales muestran que las TIC influyen positivamente sobre los diferentes factores de rendimiento observados. Estos hallazgos son de mutilidad para empresarios y entidades que promueven el conocimiento y el desarrollo de las Mipymes.

Suggested Citation

  • Edgar Julián Gálvez Albarracín & Sandra Cristina Riascos Erazo & Fred Contreras Palacios, 2014. "Influencia de las tecnologías de la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequenas y medianas empresas colombianas," Estudios Gerenciales, Universidad Icesi, November.
    • Handle: RePEc:col:000129:012447
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    Keywords

    Tecnologías de información y comunicación; Rendimiento; Competitividad; Mipymes;
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    JEL classification:

    • M15 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - IT Management

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