Đánh giá mức độ trưởng thành số trong khu vực công: Hàm ý chính sách và quản trị đối với chuyển đổi số ở Việt Nam

Chuyển đổi số không chỉ là một quá trình kỹ thuật mà còn là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức và quốc gia. Trong khi đã có nhiều thành công trong việc chuyển đổi số, nhưng cũng không thiếu những trường hợp thất bại, phụ thuộc vào năng lực kỹ thuật số và quản lý chuyển đổi. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định hai loại năng lực này và vai trò của chúng trong việc thực hiện các chiến lược và sáng kiến chuyển đổi số. Bằng cách phân tích quá trình chuyển đổi số ở Việt Nam và khảo sát các tỉnh thành điển hình, nghiên cứu này đề xuất các mô hình mới dựa trên phương pháp Tổng quan Tài liệu có Hệ thống (SLR). Sử dụng dữ liệu thứ cấp như GRDP, DTI, EBI, PCI và PAPI, nghiên cứu đã phân tích quá trình chuyển đổi số của 07 thành phố lớn ở Việt Nam. Cuối cùng, nghiên cứu đưa ra các khuyến nghị chính sách và quản lý để tận dụng tối đa năng lực kỹ thuật số và quản lý trong quá trình số hóa của Việt Nam, đặc biệt là đối với lãnh đạo địa phương.